Q: Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, unabhängig von der Lieferzeit. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Fahrzeugmarke und liegt außerhalb unserer Kontrolle. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Q: Sind Ihre COC-Dokumente original?

Alle unsere COCs sind original, ausgestellt vom Fahrzeughersteller oder dessen offiziellen Vertreter. Während die erste Kopie für den ursprünglichen Besitzer bestimmt ist, enthalten nachfolgende Kopien, die als 'Duplikat' oder 'Kopie' gekennzeichnet sind, dennoch alle Sicherheitsmerkmale wie Hologramme, Wasserzeichen oder Unterschriften. Das Konformitätszertifikat (COC) wird in der Sprache des Herstellers ausgestellt, und alle offiziellen EU-Sprachen werden von den Zulassungsbehörden akzeptiert.

Q: Welche Informationen enthält ein COC?

Ein Konformitätszertifikat (COC) ist ein detailliertes Dokument, das die spezifischen Merkmale eines Fahrzeugs auflistet, darunter: <ul> <li>VIN-Nummer </li> <li>Farbe </li> <li>Anzahl der Sitze </li> <li>Emissionsstandards </li> <li>Motorleistung </li> <li>Geräuschpegel </li> <li>Hubraum </li> <li>Höchstgeschwindigkeit </li> <li>Kraftstoffart </li> <li>Getriebeart </li> </ul> Es umfasst typischerweise 51 technische Aspekte. Das Konformitätszertifikat (COC) wird in der Sprache des Herstellers ausgestellt, und alle offiziellen EU-Sprachen werden von den Zulassungsbehörden akzeptiert. Für einen genaueren Blick auf die Informationen, die ein COC enthält, können Sie unser <a href="https://www.getcoc.eu/img/coc/kia.pdf">Beispiel-COC</a> ansehen. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/aaeb3a32da3c7000/screenshot-from-2024-09-16-13-_g3jxc0.png" alt="" />

Q: Bieten Sie Expresslieferung an?

Ja, wir bieten Expresslieferung über UPS an, was eine schnellere Zustellung Ihres Konformitätszertifikats gewährleistet. Sie können während des Checkouts zwischen Economy (UPS ® Standard) und Schnell (UPS ® Express Plus) wählen. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/a/e/b/aaeb3a32da3c7000/delivery-de_1w53ris.png" alt="Expresslieferung" width="750" height="519" />

Question 1

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?

Accepted Answer

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, unabhängig von der Lieferzeit. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Fahrzeugmarke und liegt außerhalb unserer Kontrolle.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Question 2

Sind Ihre COC-Dokumente original?

Accepted Answer

Alle unsere COCs sind original, ausgestellt vom Fahrzeughersteller oder dessen offiziellen Vertreter. Während die erste Kopie für den ursprünglichen Besitzer bestimmt ist, enthalten nachfolgende Kopien, die als 'Duplikat' oder 'Kopie' gekennzeichnet sind, dennoch alle Sicherheitsmerkmale wie Hologramme, Wasserzeichen oder Unterschriften.

Das Konformitätszertifikat (COC) wird in der Sprache des Herstellers ausgestellt, und alle offiziellen EU-Sprachen werden von den Zulassungsbehörden akzeptiert.

Question 3

Welche Informationen enthält ein COC?

Accepted Answer

Ein Konformitätszertifikat (COC) ist ein detailliertes Dokument, das die spezifischen Merkmale eines Fahrzeugs auflistet, darunter:

VIN-Nummer
Farbe
Anzahl der Sitze
Emissionsstandards
Motorleistung
Geräuschpegel
Hubraum
Höchstgeschwindigkeit
Kraftstoffart
Getriebeart

Es umfasst typischerweise 51 technische Aspekte. Das Konformitätszertifikat (COC) wird in der Sprache des Herstellers ausgestellt, und alle offiziellen EU-Sprachen werden von den Zulassungsbehörden akzeptiert.

Für einen genaueren Blick auf die Informationen, die ein COC enthält, können Sie unser Beispiel-COC ansehen.

Question 4

Brauche ich ein COC für ein Fahrzeug, das von außerhalb der EU importiert wurde?

Accepted Answer

Wenn Ihr Auto zuerst in einem Nicht-EU-Land zugelassen wurde, ist ein COC nicht möglich, da es nicht den EU-Standards entspricht und keine europäische Typgenehmigungsnummer hat.

Kontaktieren Sie den Importeur oder Markenvertreter in dem Land, in dem Sie das Auto zulassen möchten, für weitere Anweisungen, da die Anforderungen variieren können.

Question 5

Wie sieht ein COC aus?

Accepted Answer

Es umfasst typischerweise 51 technische Aspekte. Das Konformitätszertifikat (COC) wird in der Sprache des Herstellers ausgestellt, und alle offiziellen EU-Sprachen werden von den Zulassungsbehörden akzeptiert.

Hier ist ein Beispiel für das COC, das wir für KIA-Fahrzeuge bereitstellen.

Question 6

Bieten Sie Expresslieferung an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten Expresslieferung über UPS an, was eine schnellere Zustellung Ihres Konformitätszertifikats gewährleistet.

Sie können während des Checkouts zwischen Economy (UPS ® Standard) und Schnell (UPS ® Express Plus) wählen.

Expresslieferung

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